Auf der Homepage der Bundesvereinigung Stottern & Selbsthilfe e.V. gibt es jede Menge Informationen, auch zum Download, zum Thema Stottern.
Auch wer nicht betroffen ist, sollte zumindest das Faltblatt „Hinweise zum Gespräch mit Stotternden“ gelesen haben.
Meiner Meinung nach lassen sich diese Hinweise auch ziemlich genauso auf Gespräche mit schüchternen Kindern oder solche mit anderen Sprechstörungen übertragen.